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          集成吊頂業務員須知的八條最重要的銷售技巧

          放大字體  縮小字體 發布日期:2020-10-02 06:04:48 瀏覽次數:48
          根據與暢銷書《從內到外:如何讓復雜的銷售工作》的作者Duane·;sparks的談話,我發布了一份五種關鍵銷售技巧的清單。然后我問銷售機器的讀者,他們是否認為還有其他的技術應該在清單上。他們確認了三個,我確認了一個。下面是一個完整的列表(杜安的提示用星號(*)標記):其中一個提示:建立買賣關系*。銷售人員需要在客戶做出真正的決定以及何時做出購買決定后更好地了解購買過程。然后,銷售人員需要將他們的銷售流程與客戶的購買流程相匹配。當這項工作完成后,當他們就最可行的解決方案達成一致時,銷售人員就開始與客戶密切合作。技巧2:計劃一次銷售拜訪*。目前大多數公司缺乏明確的銷售流程。很少有記錄在案的銷售實踐能夠讓客戶提供強有力的承諾。結果,銷售人員沒有正確計劃銷售電話。例如,每次拜訪結束時,客戶都應該做出某種承諾,做一些能推動銷售過程向前發展的事情。技巧3:問正確的問題*。大多數銷售人員不會問正確類型的問題,即使他們在打銷售電話之前已經準備好了問題,但他們中的大多數人并沒有。提問技巧差的影響是巨大的。這會導致拖延和反對等形式的阻力,錯誤解決方案的表達不正確,與競爭對手沒有區別,錯過了銷售機會。技巧4:商業頭腦。如果你想幫助你的客戶取得更大的成功,你需要了解企業通常是如何運作的,你的客戶的行業是如何運作的,你的客戶是如何實現他們的市場目標的,以及你公司的產品如何幫助他們更好地為自己的客戶服務。沒有商業技能,你就永遠不會有你需要的信譽。技巧五:積極傾聽。銷售人員一直在喋喋不休地談論自己和他們的產品,卻遺漏了重要的線索和信息。更重要的是,閉上嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導對話,然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么,以便您能夠正確定位產品。技巧6:提出有意義的解決方案*。大多數銷售人員聲稱這是他們最好的技能。事實上,作為管理者,我們傾向于雇傭口齒清晰的人。實際上,在做演講時,質量比數量更重要。當銷售人員專注于為先前商定的需求提供特定的解決方案時,他們很少失敗。技巧7:獲得承諾*。如果你真的想一想,雇用銷售人員的唯一原因就是得到客戶的承諾。然而,當被問及時,大多數銷售人員都承認這是他們最薄弱的技能。研究顯示,近三分之二的銷售人員在銷售電話中沒有要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃都必須有一個可靠的解決方案來解決這個問題。技巧8:控制你的情緒。銷售人員向自己解釋成功和失敗原因的方式至關重要。形成一種將逆境視為暫時和獨立的風格,建立心理彈性、情緒彈性和耐心,以便從挫折中恢復過來,并在適當的時候采取主動。

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